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  上等兵

注冊:2023-11-820
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1#
發表于 2023-11-10 10:50:38 |只看該作者 |倒序瀏覽
正好把我的真實故事展現給大家,看看當地三大運營商的服務,由此可見一斑。
大學畢業后被校園招聘去過聯通待過一段時間,算是部分通信人,后來跑路去搞通訊行業的外貿了。

目前有三張卡,主卡本地聯通,融合套餐,其次本地移動,已換到芒果卡,第三張是外地電信卡,補充流量,通話。

base 0755,所謂的一線城市。

1,寬帶問題

6月份小區入伙,聯通偷偷滴買斷了光纖管道建設,物業裝死,小區只能裝聯通寬帶,當時聯通官方有最低58包200M的套餐,但是本小區就算在營業廳,10010成功下單,也會被退回,只能安裝最低90的套餐,壟斷吃相難看如此可見一斑。


聯通獨占小區四個月,最終是被移動和電信投訴到通信管理局,被罰款幾萬元,在十月份開始三家運營商終于可以自由選擇了。

小區剛入伙的時候套餐:

聯通:90元500M寬帶,500分鐘通話,30G流量,129元1000M寬帶,1000分鐘,60G流量

移動:最低58元200M寬帶,199元千兆寬帶 1000分鐘,60G

電信:239包500M寬帶,60G,700分鐘,299包1000M,80G,1000分鐘。

熬到十月份開放的時候

聯通維持90和129套餐,不受理90以下的套餐。

移動新政策,寬帶不免費,需要30一個月,我看不懂新套餐,反正是寬帶不免費,套餐自由選擇,加起來滿足199就能辦千兆,60G,1000分鐘。

電信則低下了高昂的頭顱,239的優惠到129,299的優惠到149.(傳聞說,因為小區是充分競爭才給的特別優惠,隔壁的小區則還是一樣的239/299)

讓我特別驚訝的是,自由開放安裝的時候,電信的安裝師傅電瓶車一下子來了十幾個,而聯通移動每天就一兩個,聯通獨占小區四個月的時候聯通的電瓶車每天也是一兩個。四個月沒有寬帶,很多人還是在堅守電信寬帶,就算電信是其他兩家兩倍的價格,現在出去搜一下WiFi熱點,Chinanet電信寬帶也是最多的。

為何電信價格明顯比移動,聯通貴很多的情況下,電信的市占率依然這么高?


業主群大部分人都在問,聯通信號這么差,寬帶能用嗎?聯通本來可以打一場翻身漂亮仗,結果壟斷吃相難看,有的用戶有聯通卡沒有寬帶,有的用戶是想攜號轉網過去,想辦聯通寬帶,結果因為本來官方有58的,本小區必須辦最低90,不得人心,結果熬了四個月,裝維人員說小區1600戶,聯通大概裝了不到400,其中這里面還包括100多遷移過來的老用戶,新用戶不足300。

移動今年是膨脹了,可能是連年免費低價寬帶撐不住了,而且因為被某廠忽悠搞了5G,更是雪上加霜吧,移動寬帶現在開始收割了,10月份的新優惠,移動比電信還貴了。這波漲價,原來準備堅守移動寬帶的也跑去電信了,電信反而趁機降價,狂收一波客戶。



2. 手機信號問題


由于建設方沒有給三大運營商報備,導致入伙后,三大運營商信號極差,房間里無服務或者微弱的4G信號,只能靠近窗戶才有兩格5G信號,沒有寬帶回家幾乎失聯。

電梯里和地下停車場直接全部無服務。

投訴信號問題后三大運營商的表現:

1,移動:當天就來測試信號,不在家就去隔壁鄰居家,承諾室外信號在一周到兩周內改善,10天后,移動在房間里也有穩定的3格5G信號,無論是高層還是低層。

電梯和停車場,移動表示暫時要等幾方開會,可能要明年才能解決

2,聯通:48小時內回電,只能工作日18點前來測試,只能去投訴的本人家里,不去別人家,無奈家里留人等了2天,也就是投訴后第4天上門測試了,把附近小區的室分調整過來后,房間里能有4G信號,能接打電話,但是會時不時通話失敗,聯通人員上門兩次表示只能這樣了,還可以在寬帶接一個設備,保證房間里有5G,拒絕了這樣的安排。

室內信號改善,至少要等到明年,今年的預算花完了,沒辦法在增加基站。

電梯和停車場也是跟移動一樣的表示。


3,電信:投訴后當天上門測試,無需一定要來本人家里,但是會盡量去臨近樓層,多測試幾家,高層低層,結果跟聯通一樣,只是調整了附近小區室分的角度和頻率,保證房間里能有穩定的4G信號,測試打電話沒有遇到通話失敗。據說是電信聯通在深圳是共建5G基站,共享,所以信號應該是差不多的。

也是說今年預算花完了,只能明年在樓頂建基站室分。

停車場電信表示愿意投資200萬來覆蓋,具體等審批,通信局已同意。物業也關于這個的公告,確認電信來解決。

電梯一樣無解,無服務。

實測三大運營商的5G在本小區目前都很拉胯,速度不足120M,而4G在滿格信號能到100Mbps。


從以上描述來看,改善手機信號,移動的行動最快,改善效果最明顯,聯通最拉胯。最以外的是,停車場電信愿意出幾百萬來投資改善,

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  三級通信軍士

注冊:2022-11-15133
2#
發表于 2023-11-10 11:02:35 |只看該作者
再辦一個廣電的試試

點評

stv123  三家都這種尿性,廣電能好到哪去?廣電這些年有線電視壟斷吃相那么難看  詳情 回復 發表于 2023-11-10 12:24

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  四級軍士長

注冊:2016-11-3171
3#
發表于 2023-11-10 11:06:16 |只看該作者
6月份小區入伙,聯通偷偷滴買斷了光纖管道建設,物業裝死,小區只能裝聯通寬帶,當時聯通官方有最低58包200M的套餐,但是本小區就算在營業廳,10010成功下單,也會被退回,只能安裝最低90的套餐,壟斷吃相難看如此可見一斑。


龍崗。我們小區入伙好多年,聯通有承包商。目前是說千兆示范小區,所以最低千兆。我是前幾年裝的那時還好。
電信也能裝。
移動,靠近街的住宅樓,能裝上。小區深處的說沒有拉線,裝不了。

點評

stv123  我也聽說某些小區被承包商壟斷,只能安裝千兆寬帶的套餐,月租就更高了  詳情 回復 發表于 2023-11-10 12:24

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  大元帥

注冊:2011-11-251989
4#
發表于 2023-11-10 11:30:53 |只看該作者
聯通的營銷跟實際是脫節的。。。有資源的地方,活動沒跟上,活動跟上的地方,沒資源。我遇到幾回這樣的事了

點評

stv123  南方聯通最大的問題是覆蓋不足,以深圳為例,大約30 40%的地方沒有聯通自有資源覆蓋,要么是裝不了,要么用合作的廣電,就是天威  詳情 回復 發表于 2023-11-10 12:25

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  上將

注冊:2016-2-253113
5#
發表于 2023-11-10 11:42:34 |只看該作者
停車場的信號投資200萬來改善?這鬼才信。
用電信寬帶的人最多,因為大家都認為電信的寬帶最好,服務最好。南方省份確實電信的寬帶覆蓋最廣,質量也極好。
聯通寬帶覆蓋不咋樣,但是寬帶質量也極好。有寬帶的地方,推薦用聯通寬帶。
移動寬帶覆蓋很廣,但質量不佳,網速不穩定,延時高,而且很多網址都被封了不能訪問。用戶對移動寬帶的印象不佳。

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  上將

注冊:2015-10-71315
6#
發表于 2023-11-10 11:58:24 來自手機 |只看該作者
你信不信聯通那個寬帶訂58一個月也沒人辦?你可以噴他售后有問題,但是定價絕對沒什么大問題。既然用戶能買129的電信,那就一定能辦理90塊錢的聯通,之所以不辦理,是因為用戶人為的把這三家品牌分了個高中低三檔,很不幸,聯通是最低那檔,甚至不如移動,用戶對于品牌的印象和這個品牌實際提供的東西是錯位的

點評

stv123  有58的不給辦,非要逼迫用戶辦90,這種吃相太難看,而且聯通一直以來都是給普通用戶低端的形象,辦90的聯通不如辦129的電信或者移動。  詳情 回復 發表于 2023-11-10 12:30
玩耍天使  像你們廣東聯通,尤其是深圳的聯通,我估計做的生意多半都是深港跨境的生意了,普通小區你全裝聯通都未必有一條深港iplc掙錢  詳情 回復 發表于 2023-11-10 12:00

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  上將

注冊:2015-10-71315
7#
發表于 2023-11-10 12:00:19 來自手機 |只看該作者
玩耍天使 發表于 2023-11-10 11:58
你信不信聯通那個寬帶訂58一個月也沒人辦?你可以噴他售后有問題,但是定價絕對沒什么大問題。既然用戶能買 ...

像你們廣東聯通,尤其是深圳的聯通,我估計做的生意多半都是深港跨境的生意了,普通小區你全裝聯通都未必有一條深港iplc掙錢

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  上等兵

注冊:2023-11-820
8#
發表于 2023-11-10 12:24:18 |只看該作者
zhufs 發表于 2023-11-10 11:02
再辦一個廣電的試試

三家都這種尿性,廣電能好到哪去?廣電這些年有線電視壟斷吃相那么難看

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  上等兵

注冊:2023-11-820
9#
發表于 2023-11-10 12:24:47 |只看該作者
ssk2016 發表于 2023-11-10 11:06
龍崗。我們小區入伙好多年,聯通有承包商。目前是說千兆示范小區,所以最低千兆。我是前幾年裝的那時還 ...

我也聽說某些小區被承包商壟斷,只能安裝千兆寬帶的套餐,月租就更高了

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  上等兵

注冊:2023-11-820
10#
發表于 2023-11-10 12:25:42 |只看該作者
scnc001 發表于 2023-11-10 11:30
聯通的營銷跟實際是脫節的。。。有資源的地方,活動沒跟上,活動跟上的地方,沒資源。我遇到幾回這樣的事了

南方聯通最大的問題是覆蓋不足,以深圳為例,大約30 40%的地方沒有聯通自有資源覆蓋,要么是裝不了,要么用合作的廣電,就是天威

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  上等兵

注冊:2023-11-820
11#
發表于 2023-11-10 12:28:48 |只看該作者
深圳普通用戶 發表于 2023-11-10 11:42
停車場的信號投資200萬來改善?這鬼才信。
用電信寬帶的人最多,因為大家都認為電信的寬帶最好,服務最好。 ...

不懂通信行業的,自然是不知道,聯通雖然手機信號差,但是寬帶是合并的網通,就是北方電信

其實實測聯通寬帶在深圳,穩定性基本能達到電信的80-90%,延遲略高,出海速度比電信快多了

但是多數人就像小區業主群說的,聯通手機信號那么差,寬帶能用嗎?對聯通的印象是三大運營商最差的,最低端的。

我現在主卡聯通,寬帶也是聯通,不代表我支持聯通,只是從客觀上來說,聯通寬帶性價比是最高的,尤其是現在移動寬帶還漲價了。

電信239 299高攀不起,就是149我也覺得很貴。

點評

深圳普通用戶  錯,深圳聯通寬帶的穩定性比電信還好。 我以前是雙融合套餐用戶,電信融合套餐有寬帶,聯通也是融合套餐有寬帶,家里裝了兩條寬帶。因為電信寬帶送了IPTV,聯通沒有,我就主用電信寬帶,偶爾用用聯通寬帶。再后來覺  詳情 回復 發表于 2023-11-10 16:18

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注冊:2023-11-820
12#
發表于 2023-11-10 12:30:02 |只看該作者
玩耍天使 發表于 2023-11-10 11:58
你信不信聯通那個寬帶訂58一個月也沒人辦?你可以噴他售后有問題,但是定價絕對沒什么大問題。既然用戶能買 ...

有58的不給辦,非要逼迫用戶辦90,這種吃相太難看,而且聯通一直以來都是給普通用戶低端的形象,辦90的聯通不如辦129的電信或者移動。

點評

玩耍天使  我覺得吧,專業論壇聊專業的事情,你可以說聯通今天去新加坡海纜斷了,明天說聯通xxx業務出問題了,這都沒問題,如果這論壇聊的東西跟你小區里面聊的東西毫無區別,那就沒太大意義了  詳情 回復 發表于 2023-11-10 12:40

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  上將

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13#
發表于 2023-11-10 12:40:31 |只看該作者
stv123 發表于 2023-11-10 12:30
有58的不給辦,非要逼迫用戶辦90,這種吃相太難看,而且聯通一直以來都是給普通用戶低端的形象,辦90的聯 ...

我覺得吧,專業論壇聊專業的事情,你可以說聯通今天去新加坡海纜斷了,明天說聯通xxx業務出問題了,這都沒問題,如果這論壇聊的東西跟你小區里面聊的東西毫無區別,那就沒太大意義了

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  少將

注冊:2014-11-151049
14#
發表于 2023-11-10 14:55:15 |只看該作者
深圳電信寬帶和固話我用了17年,的確沒給我換的理由,但手機有點不盡人意,網速不穩定。

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  上將

注冊:2016-2-253113
15#
發表于 2023-11-10 16:18:50 |只看該作者
stv123 發表于 2023-11-10 12:28
不懂通信行業的,自然是不知道,聯通雖然手機信號差,但是寬帶是合并的網通,就是北方電信

其實實測聯 ...

錯,深圳聯通寬帶的穩定性比電信還好。
我以前是雙融合套餐用戶,電信融合套餐有寬帶,聯通也是融合套餐有寬帶,家里裝了兩條寬帶。因為電信寬帶送了IPTV,聯通沒有,我就主用電信寬帶,偶爾用用聯通寬帶。再后來覺得兩條寬帶沒意思,就把聯通寬帶注銷了。
兩條寬帶都在用期間,偶爾在晚上高峰期測試網速峰值,延時,還有某些網址的訪問。整體來說兩者都很優異,但是高峰期聯通寬帶表現比電信更好一點。

點評

wlybjshy  北方用電信,南方用聯通,性價比最好  詳情 回復 發表于 2023-11-10 16:34

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  四級軍士長

注冊:2008-1-394
16#
發表于 2023-11-10 16:34:59 |只看該作者
深圳普通用戶 發表于 2023-11-10 16:18
錯,深圳聯通寬帶的穩定性比電信還好。
我以前是雙融合套餐用戶,電信融合套餐有寬帶,聯通也是融合套餐 ...

北方用電信,南方用聯通,性價比最好

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  上尉

注冊:2015-4-391
17#
發表于 2023-11-10 17:18:26 |只看該作者
三家辦寬帶居然要月費?不是應該免費使用再逢年過節送米送油么?

點評

stv123  想多了,這邊從沒看到送米油  詳情 回復 發表于 2023-11-10 17:38

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  上等兵

注冊:2023-11-820
18#
發表于 2023-11-10 17:38:38 |只看該作者
lesgo 發表于 2023-11-10 17:18
三家辦寬帶居然要月費?不是應該免費使用再逢年過節送米送油么?

想多了,這邊從沒看到送米油

點評

heisidebaitu  我感覺他這是在反諷。  詳情 回復 發表于 2023-11-12 20:59

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  三級軍士長

注冊:2022-9-6119
19#
發表于 2023-11-10 21:42:27 |只看該作者
看了優惠后,感覺電信是最便宜的。129元500兆寬帶,60G流量,700分鐘通話;對比移聯是最劃算的!

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  上士

注冊:2023-9-1529
20#
發表于 2023-11-11 10:18:45 來自手機 |只看該作者
其實三家都一個德行,只要是獨家覆蓋的小區
價格都是貴的離譜,而且只能去小區附近的營業廳線下辦理

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