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正好把我的真實故事展現給大家,看看當地三大運營商的服務,由此可見一斑。
大學畢業后被校園招聘去過聯通待過一段時間,算是部分通信人,后來跑路去搞通訊行業的外貿了。
目前有三張卡,主卡本地聯通,融合套餐,其次本地移動,已換到芒果卡,第三張是外地電信卡,補充流量,通話。
base 0755,所謂的一線城市。
1,寬帶問題
6月份小區入伙,聯通偷偷滴買斷了光纖管道建設,物業裝死,小區只能裝聯通寬帶,當時聯通官方有最低58包200M的套餐,但是本小區就算在營業廳,10010成功下單,也會被退回,只能安裝最低90的套餐,壟斷吃相難看如此可見一斑。
聯通獨占小區四個月,最終是被移動和電信投訴到通信管理局,被罰款幾萬元,在十月份開始三家運營商終于可以自由選擇了。
小區剛入伙的時候套餐:
聯通:90元500M寬帶,500分鐘通話,30G流量,129元1000M寬帶,1000分鐘,60G流量
移動:最低58元200M寬帶,199元千兆寬帶 1000分鐘,60G
電信:239包500M寬帶,60G,700分鐘,299包1000M,80G,1000分鐘。
熬到十月份開放的時候
聯通維持90和129套餐,不受理90以下的套餐。
移動新政策,寬帶不免費,需要30一個月,我看不懂新套餐,反正是寬帶不免費,套餐自由選擇,加起來滿足199就能辦千兆,60G,1000分鐘。
電信則低下了高昂的頭顱,239的優惠到129,299的優惠到149.(傳聞說,因為小區是充分競爭才給的特別優惠,隔壁的小區則還是一樣的239/299)
讓我特別驚訝的是,自由開放安裝的時候,電信的安裝師傅電瓶車一下子來了十幾個,而聯通移動每天就一兩個,聯通獨占小區四個月的時候聯通的電瓶車每天也是一兩個。四個月沒有寬帶,很多人還是在堅守電信寬帶,就算電信是其他兩家兩倍的價格,現在出去搜一下WiFi熱點,Chinanet電信寬帶也是最多的。
為何電信價格明顯比移動,聯通貴很多的情況下,電信的市占率依然這么高?
業主群大部分人都在問,聯通信號這么差,寬帶能用嗎?聯通本來可以打一場翻身漂亮仗,結果壟斷吃相難看,有的用戶有聯通卡沒有寬帶,有的用戶是想攜號轉網過去,想辦聯通寬帶,結果因為本來官方有58的,本小區必須辦最低90,不得人心,結果熬了四個月,裝維人員說小區1600戶,聯通大概裝了不到400,其中這里面還包括100多遷移過來的老用戶,新用戶不足300。
移動今年是膨脹了,可能是連年免費低價寬帶撐不住了,而且因為被某廠忽悠搞了5G,更是雪上加霜吧,移動寬帶現在開始收割了,10月份的新優惠,移動比電信還貴了。這波漲價,原來準備堅守移動寬帶的也跑去電信了,電信反而趁機降價,狂收一波客戶。
2. 手機信號問題
由于建設方沒有給三大運營商報備,導致入伙后,三大運營商信號極差,房間里無服務或者微弱的4G信號,只能靠近窗戶才有兩格5G信號,沒有寬帶回家幾乎失聯。
電梯里和地下停車場直接全部無服務。
投訴信號問題后三大運營商的表現:
1,移動:當天就來測試信號,不在家就去隔壁鄰居家,承諾室外信號在一周到兩周內改善,10天后,移動在房間里也有穩定的3格5G信號,無論是高層還是低層。
電梯和停車場,移動表示暫時要等幾方開會,可能要明年才能解決
2,聯通:48小時內回電,只能工作日18點前來測試,只能去投訴的本人家里,不去別人家,無奈家里留人等了2天,也就是投訴后第4天上門測試了,把附近小區的室分調整過來后,房間里能有4G信號,能接打電話,但是會時不時通話失敗,聯通人員上門兩次表示只能這樣了,還可以在寬帶接一個設備,保證房間里有5G,拒絕了這樣的安排。
室內信號改善,至少要等到明年,今年的預算花完了,沒辦法在增加基站。
電梯和停車場也是跟移動一樣的表示。
3,電信:投訴后當天上門測試,無需一定要來本人家里,但是會盡量去臨近樓層,多測試幾家,高層低層,結果跟聯通一樣,只是調整了附近小區室分的角度和頻率,保證房間里能有穩定的4G信號,測試打電話沒有遇到通話失敗。據說是電信聯通在深圳是共建5G基站,共享,所以信號應該是差不多的。
也是說今年預算花完了,只能明年在樓頂建基站室分。
停車場電信表示愿意投資200萬來覆蓋,具體等審批,通信局已同意。物業也關于這個的公告,確認電信來解決。
電梯一樣無解,無服務。
實測三大運營商的5G在本小區目前都很拉胯,速度不足120M,而4G在滿格信號能到100Mbps。
從以上描述來看,改善手機信號,移動的行動最快,改善效果最明顯,聯通最拉胯。最以外的是,停車場電信愿意出幾百萬來投資改善,
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